
Все вклады Трастового Республиканского Банка застрахованы в системе страхования вкладов.
Главный офис Трастового Республиканского Банка в Калининграде расположен по адресу улица Сержанта Колоскова 4а, телефоны: +7 (4012) 71-81-34, +7 (4012) 71-82-23,+7 (4012) 71-81-35. Время работы банка: пн-пт 09:30-17:00.
Всего в городе 2 отделения.
Филиалы банка в других городах: в Москве 8
Вранье, безалаберность и полная безответственность сотрудников просто убивает. В 17.45 заказала обмен денег в отделении на Тульской, сказали, что работают до 19 и курс будут час держать. Приехала в 18.50 бегала по отделению, так как оно было уже закрыто и инкассация прошла. Я спросила сотрудницу о взятых на себя обязательствах, но мне ничем помочь не смогли, так как отчет отправлен и ей хочется домой. На мое предложение провести обмен по текущему курсу сказала, что денег нет. Я возмущена таким поведением и хотела бы обратить внимание руководства на то, что отделение закрывается раньше указанного времени и взятые на себя обязательства никто не исполняет. И это негативно сказывается на репутации банка. Я плотно работаю в этой сфере и то, что рассказывала сотрудница было полным бредом. Результат- потерянные время и деньги.
Просто Африка. Приехала 21 ноября вечером в отделение на Зубовском. Что увидела, был ужас! В обшарпанном подвале сидит сотрудница банка за решеткой! На стенах фотографии "милиция разыскивает разбойников". Сотрудница сказала, что вклад открыть невозможно, так как у них интернета нет, при этом до этого она 30 минут задерживала меня пустыми разговорами. сказала, что она одна, что меня удивило. С трудом объяснила, где у них филиал другой находится. Я уже сняла в Сбере деньги и домой ехать с ними не хотела. Хорошо. Поехала на Автозаводскую. Там отделение большое, но меня туда не пустили- повели в какую-то коморку. Ладно. Прошу оформить вклад на 700 000 с возможностью снятия до неснижаемого остатка 30 000. Оказалось. что положить на вклад я могу только 30 000, а остальные только завтра. Я объяснила, что не хочу с такими деньгами ездить по городу. Мне предложили положить 670 000 на вклад до востребования и перевести их завтра на счет, но они за перевод возьмут деньги. Африка, ребята! Условия эти нигде не прописаны. Жаль потраченного на них времени.
С получением денег, которые перечислены путем перевода Вестерн Юнион и Анелик, в данном банке на Автозаводской, 5, большие проблемы. Обычно, у них сразу не работает компьютер, оператор не знает, как это сделать, программа начинает висеть. Наверно, у банка денег на новое оборудование нет. Причем происходит это исключительно на получении денег. Если оказаться очень настырным, то пробегать к ним можно от недели до месяца. Самый плохой банк, с которым мне приходилось сталкиваться. Никогда больше с ним не свяжусь.